Zwroty towaru (Odstąpienie od umowy)
Kupując w sklepie internetowym iShack, masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jego dostarczenia – bez konieczności podawania przyczyny.
Prawo to przysługuje wyłącznie konsumentom, czyli osobom fizycznym dokonującym zakupu w celach niezwiązanych z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Zwroty dotyczące zakupów dokonanych w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową nie będą przyjmowane. W takich przypadkach kupujący zobowiązany jest do odbioru odesłanych przedmiotów na własny koszt.
Jak dokonać zwrotu krok po kroku:
Przygotuj produkt – odeślij go w stanie nieuszkodzonym, w oryginalnym opakowaniu i z kompletną zawartością.
Dołącz oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zawierające:
dane kupującego,
numer zamówienia,
numer konta bankowego do zwrotu środków.
Wyślij paczkę na adres zwrotu (podany poniżej).
W ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki zweryfikujemy stan produktu.
Jeśli nie odnotujemy przeciwwskazań (np. śladów użytkowania lub uszkodzeń), prześlemy e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni na wskazane konto bankowe.
Wygodny sposób zwrotu przez SzybkieZwroty.pl
Dla Twojej wygody uruchomiliśmy możliwość zwrotu przez platformę
Wystarczy wypełnić formularz online i nadać paczkę w wybranym punkcie odbioru.
Adres do zwrotu:
iShack
ul. Żorska 14
44-203 Rybnik
📧 E-mail: [email protected]
Dodatkowe informacje:
Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem.
W przypadku otrzymania produktu niekompletnego lub uszkodzonego, towar zostanie odesłany do nabywcy po uprzednim pokryciu kosztów przesyłki.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Sklepu